Постиндустриальное общество, которое формируется в большинстве развитых стран, определяет успех системы менеджмента предприятий уровнем продуктивности использования знаний: они вынуждены искать новые парадигмы управления, которые будут фокусироваться на распространении информации, знаний, улучшении ключевых компетенций, развитии знаний и навыков работников, поддержке внутриорганизационного обучения и принятии новых управленческих решений. Современные процессы интеллектуализации способствовали приобретению интеллектуальным капиталом статуса одного из важнейших факторов конкурентоспособности и дальнейшего развития предприятий. Все вышесказанное обусловило актуальность поиска методик оценки интеллектуального капитала предприятия на разных стадиях его кругооборота, результаты которой должны стать информационной базой для эффективного управления интеллектуальным капиталом с целью обеспечения инновационного развития предприятия и национальной экономики в условиях формирования экономики знаний и перехода к постиндустриальному обществу.В статье рассмотрены содержание и предложены показатели оценки каждой стадии кругооборота интеллектуального капитала предприятия. На первой стадии кругооборота показателем оценки выступил уровень интеллектуального капитала и его составляющих. Для его расчета предложена сбалансированная система показателей, включающая 25 финансовых и нефинансовых показателей по четырем составляющим интеллектуального капитала предприятия: человеческий (личный), социальный, структурный (организационный) и потребительский (клиентский) капитал. Аргументировано применение метода анализа иерархий (МАИ) для оценки уровня интеллектуального капитала предприятия с использованием предложенной системы показателей. Представлены иерархическая модель и алгоритм оценки на основе МАИ. На второй и третьей стадии кругооборота предложено оценивать финансовую эффективность использования интеллектуального капитала и его составляющих с помощью метода МVAIC. Проведена апробация методик оценки на трех промышленных предприятиях, результаты которой позволили сформулировать общие рекомендации по совершенствованию управления их интеллектуальным капиталом.
The post-industrial society, which is being formed in most developed countries, determines the success of the enterprise management system by the level of productivity of knowledge use: they are forced to look for new management paradigms that will focus on the dissemination of information, knowledge, improvement of key competencies, development of knowledge and skills of employees, support for intra-organizational training and adoption of new management decisions. Modern intellectualization processes have contributed to the acquisition of intellectual capital status as one of the most important factors of competitiveness and further development of enterprises. All of the above determined the relevance of the search for methods for assessing the intellectual capital of an enterprise at different stages of its circulation, the results of which should become an information base for effective management of intellectual capital in order to ensure innovative development of the enterprise and the national economy in the context of the formation of a knowledge economy and the transition to a post-industrial society. The article examines the content and proposes indicators for assessing each stage of the enterprise’s intellectual capital circulation. At the first stage of the circulation, the level of intellectual capital and its components acted as an assessment indicator. For its calculation, a balanced scorecard is proposed, including 25 financial and non-financial indicators for four components of the enterprise’s intellectual capital: human (personal), social, structural (organizational) and consumer (client) capital. The use of the analytic hierarchy process (AHP) for assessing the level of an enterprise’s intellectual capital using the proposed system of indicators is substantiated. A hierarchical model and an assessment algorithm based on the AHP are presented. At the second and third stages of the circulation, it is proposed to evaluate the financial efficiency of using intellectual capital and its components using the MVAIC method. The evaluation methods were tested at three industrial enterprises, and general recommendations for improving the management of intellectual capital of enterprises are to formulated.